Приветствуем Вас на optombuy! | Войти | Регистрация
Соглашение об отправке товаров

Сайт www.optombuy.com (далее Оптомбай) – это торговая интернет-платформа для оптовых закупок для жителей России и других стран СНГ. После принятия условий соглашения и регистрации на сайте, клиентам предоставляется полный спектр услуг по заказу товара: прием заказа, оплаты, отправка и послепродажное обслуживание.

Во избежание незапланированных трат и задержек, пожалуйста, перед оплатой заказа внимательно прочитайте следующие положения о доставке товара.

1. Все товары, размещенные на сайте Оптомбай делятся на две категории: «В наличии» и «Под заказ» (подробнее в разделе «О доставке»). В обычных условиях, период доставки товара в наличии (с момента начала обработки заказа, то есть после полной оплаты заказа, до доставки товара по указанному клиентом адресу) длится от одной до трех недель. При превышении максимального срока (трех недель), сайт выплачивает компенсацию клиенту в размере 3 рублей в сутки за каждый килограмм груза. Если товар не был доставлен в срок, более шести недель, или был утерян, Оптомбай возмещает клиенту полную стоимость заказа. На срок отправки или доставки товара под заказ влияет ситуация на фабрике, количество заказанного товара, способ доставки, выбранный клиентом, а также адрес доставки и другие факторы. В таких случаях срок доставки составляет от одного до трех месяцев. При превышении срока доставки в три месяца, Оптомбай выплачивает клиентам компенсацию в размере трех рублей в день за каждый килограмм груза. При недоставке товара в срок, более пяти месяцев, Оптомбай выплачивает клиенту полную стоимость заказа.

Указанной компенсации не подлежат заказы, оговоренные в особом порядке.

2.Приведенный выше расчет времени доставки ориентирован на обычную штатную ситуацию. Если клиент желает приобрести товар в конкретный срок или к какой-либо дате, необходимо перед оплатой заказа проконсультироваться в службе поддержке сайта о возможности доставки к указанному числу. С учетом с изготовления оптовой партии товара и международной доставки, время получения товара в каждом конкретном случае может быть увеличено.

3.Оптомбай предоставляет своим клиентам услуги доставки товара. Цена товара на сайте – это цена при покупке в Москве. Заказывая товар на сайте, клиенты в пределах России оплачивают доставку товара непосредственно при получении товара сотрудникам логистической компании, соответственно в таком случае в стоимость заказа на сайте не входит стоимость доставки. Клиентам из Казахстана и Дальнего Востока доставка будет производиться напрямую из Китая, а не через Москву, поэтому в стоимость доставки и ее сроки будут внесены коррективы, для уточнения клиенты могут обратиться в службу поддержки.

4.На сайте Оптомбай указан примерный вес товара с учетом веса упаковочного материала. Некоторые виду товаров могут потребовать дополнительной упаковки для больше безопасности при транспортировке, в связи с этим вес посылки может увеличиться.

5.Цена товаров «Под заказ», указанная на сайте, уже включает стоимость международной доставки, которая рассчитывается на основе данных, предоставленных поставщиком. Эти характеристики товара (например, вес или габариты) могут несколько отличаться от фактических, в таком случае стоимость международной доставки может измениться. По договоренности сайта Оптомбай и поставщиков, Оптомбай может проводить с поставщиками окончательный расчет по принципу доплаты средств, в случае недостачи, и возврата средств, в случае изначальной переплаты.

6.Если в процессе доставки груз был полностью или частично утрачен, после оплаты услуг логистической компании (см. Утрата товара), необходимо на месте задокументировать недостачу, и засвидетельствовать документ у сотрудников компании, доставившей посылку. Оптопбай будет выплачивать компенсацию на основании доказательств, выданных транспортной компанией, пропорционально недостающей части заказа. Засвидетельствованная сотрудниками транспортной компании недостача товара – является единственным основанием для выплаты клиентам компенсации.

7.При любых международных или внутренних перевозках, сайт несет ответственность только за утрату посылок, однако сайт не несет ответственность за повреждение или поломку грузов при транспортировке (даже при очень качественной упаковке груза).

8.При возникновении войн, стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств, которые ведут к невозможности исполнения должных обязательств перед клиентом, Оптомбай ответственности не несет.

 

Яндекс.Метрика